Politique de confidentialité

Informations de compte : votre nom, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone, votre mot de passe (stocké de manière sécurisée par notre fournisseur d’authentification) et votre langue préférée.

Informations de profil et d’activité : votre rôle (marchand ou influenceur), les détails de votre boutique ou de votre entreprise (nom, localisation, catégories) et tout contenu que vous ajoutez à votre vitrine.

Données de comptes sociaux : si vous connectez votre compte TikTok, nous recevons les informations de profil TikTok que vous autorisez (nom d’utilisateur, identifiant de compte, données de profil de base). Si vous vous connectez avec Google, nous recevons votre nom, votre adresse e-mail et votre photo de profil.

Médias : les images de produits ou de profil que vous téléversez, traitées et stockées via notre prestataire d’images.

Données d’affiliation et de transaction : codes d’affiliation, affiliations entre marchands et influenceurs, et enregistrements des ventes ou commissions suivies sur la plateforme.

Données techniques et d’usage : journaux, informations sur l’appareil et le navigateur, et statistiques de base sur votre utilisation du Service.

Nous utilisons vos informations pour créer et gérer votre compte, faire fonctionner le Service, permettre les affiliations marchand–influenceur et suivre les commissions, envoyer des e-mails transactionnels (confirmation de compte, réinitialisation de mot de passe, notifications), améliorer et sécuriser le Service, et respecter nos obligations légales.

Le modèle d’Akiba repose sur des conversations pouvant se dérouler via WhatsApp entre les utilisateurs et leurs clients. Lorsque vous communiquez via WhatsApp, cet échange est régi par les conditions et la politique de confidentialité propres à WhatsApp. Nous ne contrôlons pas WhatsApp et n’en sommes pas responsables.

Nous nous appuyons sur des prestataires tiers de confiance pour faire fonctionner le Service : un fournisseur de base de données et d’authentification, un prestataire d’hébergement et de diffusion d’images, un service d’envoi d’e-mails, ainsi que des prestataires d’hébergement web et de DNS. Ils traitent les données pour notre compte, en tant que sous-traitants, selon leurs propres engagements de sécurité et de confidentialité.

Le Service s’intègre également à des services avec lesquels vous interagissez directement : Google (si vous choisissez de vous connecter avec Google), TikTok (si vous connectez votre compte TikTok) et WhatsApp (pour les conversations entre utilisateurs). Votre utilisation de ces services est aussi soumise à leurs propres conditions et politiques de confidentialité.

Vos données sont principalement stockées sur des serveurs situés dans l’Union européenne. En utilisant le Service, vous consentez au transfert et au traitement de vos données dans ces lieux.

Nous utilisons des cookies et le stockage local du navigateur pour vous maintenir connecté et mémoriser des préférences comme votre langue. Nous ne les utilisons pas à des fins de publicité tierce.

Nous conservons vos données personnelles tant que votre compte est actif ou aussi longtemps que nécessaire pour fournir le Service, et selon les obligations légales ou la résolution d’éventuels litiges.

Vous pouvez demander l’accès à vos données personnelles, leur rectification ou leur suppression, et vous opposer à certains traitements ou en demander la limitation. Pour exercer ces droits, contactez-nous aux coordonnées ci-dessous.

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger vos données. Toutefois, aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique n’est totalement sûre, et nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.

Le Service ne s’adresse pas aux personnes de moins de 18 ans, et nous ne collectons pas sciemment de données personnelles auprès de mineurs.

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de confidentialité de temps à autre. Les changements importants seront signalés par la mise à jour de la date « Dernière mise à jour » en haut de cette page.

Pour toute question concernant cette Politique de confidentialité ou vos données personnelles, contactez-nous à support@goakiba.com.